Вьетнамский перевозчик обслуживает маршрутную сеть в странах Азии, Европы, Северной Америки и Океании. Купить авиабилеты на его рейсы можно в кассах аэропортов, турагентствах, офисах-представительствах компании, через мобильное приложение и на веб-сайте.
Содержание
Как приобрести билет онлайн на официальном сайте
Введите в адресную строку www.vietnamairlines.com. На сайте «Вьетнамских авиалиний» в установках можно выбрать русский язык. Так будет проще заполнить форму на главной странице, чтобы приобрести билеты онлайн.
- В верхней части выберите желаемый вариант оплаты и характер рейса («туда-обратно», «в одну сторону»).
- В соответствующих полях укажите, куда и откуда вы летите, выберите дату отбытия и возвращения, количество и возраст пассажиров;
- Введите промокод, если есть;
- Нажмите «Найти рейсы».
- На новой странице появится список доступных вариантов;
- Нажав на подходящий, отметьте нужный класс обслуживания и тариф.
- Нажмите «Подтвердить и продолжить»;
- Вам предложат авторизоваться или войти как гость;
После авторизации необходимо заполнить форму с паспортными сведениями о пассажире и указать контактные данные (телефон, электронную почту). Появится возможность выбрать и оплатить дополнительные услуги (место в салоне, дополнительный багаж, специальное питание, медицинское сопровождение). Теперь можно выбрать подходящий способ платежа и переходить к оплате. После ее подтверждения на указанную электронную почту будет выслано письмо со всей необходимой для регистрации информацией.
Правила регистрации на рейс
Удаленное оформление возможно не на всех внутренних и международных рейсах. Также онлайн процедура недоступна для следующих категорий пассажиров:
- Несопровождаемых несовершеннолетних.
- Людей с детьми до 2 лет, летящими без отдельного места.
- Беременных женщин с 32 по 36 неделю срока (необходимо письменное разрешение от врача).
- Пассажиров, нуждающихся в помощи при посадке и медицинском сопровождении.
- Людей с негабаритным или сверхгабаритным багажом, заказавших дополнительное место в салоне самолета.
- Пассажиров с домашними питомцами.
- При групповом бронировании больше 9 человек.
Все категории этих пассажиров должны заблаговременно прибыть на регистрацию в аэропорт.
Время регистрации
Удаленная процедура начинается за 24 часа и заканчивается за час до отбытия. Возможность зарегистрироваться в киосках самообслуживания появляется за сутки до рейса, а заканчивается за 45 минут до вылета самолета на внутренних рейсах и за час — на международных. Стойки в аэропорту открываются за 3 часа на международных направлениях (закрываются за 50 минут) и за 2 часа на внутренних рейсах (заканчивают работу за 40 минут до отбытия).
Инструкция по онлайн-регистрации
Чтобы зарегистрироваться онлайн, нужно нажать вкладку «Регистрация» на главной странице официального сайта или в мобильной приложении. В открывшейся форме введите код бронирования, фамилию пассажира, нажмите «Регистрация». Далее следуйте отобразившейся пошаговой инструкции.
Инструкция по регистрации в терминалах аэропорта
В аэропорту процедуру оформления на рейс можно пройти в киоске самообслуживания или у стойки авиакомпании. В первом случае подойдите к терминалу, выберите нужный язык, введите код бронирования, номер электронного билета или номер карты лояльности, заполните фамилию пассажира, затем укажите место в салоне и распечатайте посадочный талон.
Разрешается обратиться к сотрудникам аэропорта за стойкой Vietnam Airlines. Предъявите авиабилет (или его электронный экземпляр), паспорт и визу. После проверки документов сотрудники выдадут посадочный талон и зарегистрируют багаж. У них можно уточнить номер ворот, ведущих на посадку, время прибытия самолета и прочую информацию о рейсе. Она же будет продублирована в посадочном талоне.
После прохождения иммиграционного контроля и контроля безопасности можно проходить к воротам, ведущим на посадку в самолет.